Place Publique => Centre Médical => Discussion démarrée par: Skyiiess le 11 août 2021 à 16:36:30

Titre: [Résolu] Problème d'inscription
Posté par: Skyiiess le 11 août 2021 à 16:36:30
Salut les Pafs, j'ai un amis qui voudrais nous rejoindre mais quand ils s'inscrit, il ne reçoit pas le mail d'activation peut importe l'adresse mail utilisé.... Est-ce normal ? ^^

Merci pour votre aide  :D
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: Jideh le 11 août 2021 à 19:43:37
A mon avis j'enfonce une porte ouverte mais: il a vérifié ses spams ?
Titre: Re : Re : Problème d'inscription
Posté par: Skyiiess le 11 août 2021 à 19:53:39
A mon avis j'enfonce une porte ouverte mais: il a vérifié ses spams ?

Oui et rien du tout.. :(
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: Silverthorns le 11 août 2021 à 20:45:44
pas de soucis coté serveur email.

quelle est son adresse mail ? à quelle heure et jour s'est-il enregistré ?
merci à toi pour ces infos :)
Titre: Re : Re : Problème d'inscription
Posté par: Skyiiess le 11 août 2021 à 21:10:31
pas de soucis coté serveur email.

quelle est son adresse mail ? à quelle heure et jour s'est-il enregistré ?
merci à toi pour ces infos :)

Alors il s'est enregistré hier soir, le 10/08 entre 20h et 22h avec l'adresse mail suivante : f.goales@gmail.com
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: Silverthorns le 11 août 2021 à 22:01:22
3 tentatives et 3 envois de mail réussis !  ;)+

(http://www.pafteam.com/forum/uploads/member_1297/1628711952.png)

Soucis côté du mr je pense. Qu'il vérifie bien sa boite à lettres ! ;)
Titre: Re : Re : Problème d'inscription
Posté par: Skyiiess le 11 août 2021 à 22:40:39
3 tentatives et 3 envois de mail réussis !  ;)+

(http://www.pafteam.com/forum/uploads/member_1297/1628711952.png)

Soucis côté du mr je pense. Qu'il vérifie bien sa boite à lettres ! ;)

Ok, merci d'avoir regardé, je vais lui demander de re regarder ^^
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: Skyiiess le 12 août 2021 à 09:12:53
Toujours pas, voilà ce qu'il m'as répondu :

"jai passer 1h30 a tous essayer sur 2 boites differentes... mais jai fais un test similaire a ton admin ce matin du coup : 3 demande de renvoi de mots de pass sur 3 site/forum différents, 3 mails réceptionner. Soucis côter admin je pense."
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: ToTopH le 12 août 2021 à 10:41:07
Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

 *annulé* Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).

J'ai aussi fait des tests sur mon compte principal

C'est assez bizarre comme comportement.


A noté que le dernier inscrit semble remonter au 07 juillet 2021 à 14:39:13 (Pouic-Pouic) ce qui est étonnant car en principe il y a des inscription régulièrement)
Ca peut donner une idée de la temporalité.
Titre: Re : Re : Problème d'inscription
Posté par: Skyiiess le 12 août 2021 à 11:08:14
Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

 *annulé* Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).

J'ai aussi fait des tests sur mon compte principal
  • *ok* en m'envoyant un message privé sur le site (celui ci), et j'ai reçu la notification après 6min
  • *annulé* en m'envoyant directement un mail depuis le site (avec l'option "Permettre aux utilisateurs de m'envoyer des e-mails" dans le profil de compte),  et je n'ai rien reçu par contre (j'ai attendu environ le même temps que pour le MP).

C'est assez bizarre comme comportement.


A noté que le dernier inscrit semble remonter au 07 juillet 2021 à 14:39:13 (Pouic-Pouic) ce qui est étonnant car en principe il y a des inscription régulièrement)
Ca peut donner une idée de la temporalité.


Je ne suis donc pas fou xD
Merci ToTopH
Titre: Re : Re : Problème d'inscription
Posté par: Silverthorns le 12 août 2021 à 23:35:11
Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).



Pourrais-tu me donner l'heure et, l’adresse email de tes tests, s'il te plait ?
Titre: Re : Re : Re : Problème d'inscription
Posté par: ToTopH le 13 août 2021 à 08:25:43
Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).



Pourrais-tu me donner l'heure et, l’adresse email de tes tests, s'il te plait ?
infos complet envoyé par MP
Bon courage :)
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: Skyiiess le 14 août 2021 à 19:42:43
Bonsoir les Pafs

je me permet de relancer le sujet pour savoir si une solution avait été trouvé  ???

merci bien
Titre: Re : Re : Problème d'inscription
Posté par: ToTopH le 15 août 2021 à 10:31:18
Bonsoir les Pafs

je me permet de relancer le sujet pour savoir si une solution avait été trouvé  ???

merci bien
T'inquiète, ils sont entrain de chercher la.
Sans connaitre les détails, mais le soucis est que certains mails sont envoyés et pas d'autres.
De plus, au niveau des logs (c'est a dire les compte rendu de traitement), tous les mails semble être correctement envoyés, il n'y aucun code erreur dans les traitements ce qui rend la tache d'analyse encore plus compliquée.

Silver reviendra avec la solution j'en doute pas, mais laisse lui le temps de se faire griller quelques neurones avant ... surtout qu'on le sait d'avance, la solution sera un truc a la con comme toujours :p
Titre: Re : Re : Re : Problème d'inscription
Posté par: Skyiiess le 15 août 2021 à 11:54:37
Bonsoir les Pafs

je me permet de relancer le sujet pour savoir si une solution avait été trouvé  ???

merci bien
T'inquiète, ils sont entrain de chercher la.
Sans connaitre les détails, mais le soucis est que certains mails sont envoyés et pas d'autres.
De plus, au niveau des logs (c'est a dire les compte rendu de traitement), tous les mails semble être correctement envoyés, il n'y aucun code erreur dans les traitements ce qui rend la tache d'analyse encore plus compliquée.

Silver reviendra avec la solution j'en doute pas, mais laisse lui le temps de se faire griller quelques neurones avant ... surtout qu'on le sait d'avance, la solution sera un truc a la con comme toujours :p


D'accord  ;)+ merci en tout cas ^^
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: Skyiiess le 21 août 2021 à 14:57:20
Bien le bonjour encore les Pafs :), j'ai récemment vu que vous aviez activé le compte d'un de mes amis et je vous en remercie, serais il possible de le faire pour un autre qui lui aussi ne reçoit pas le mail d'activation ?

Merci à vous  :D
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: 0Connors le 21 août 2021 à 21:03:51
Bonjour Skyiiess,

J'ai fais l'opération pour tout ceux qui étaient en attente.

Normalement ça devrait être bon pour lui, même si celui-ci n'a pas reçu d'Email... le problème n'est toujours pas résolu, j'ai juste fait l'opération manuellement.

Bon week-end !
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: Silverthorns le 22 août 2021 à 00:14:40
Pour le moment, aucun problème semble provenir de chez nous.

Tous les mails de Totoph ont bien étaient envoyés par notre serveur.
Le problème proviendrait d'OVH (qui nous sert à envoyer les emails) et/ou de Gmail car les soucis de mail proviendraient des adresses gmail.

Analyse toujours en cours avec plus d'essais d'inscription !
Titre: Re : Re : Problème d'inscription
Posté par: Skyiiess le 22 août 2021 à 12:15:24
Pour le moment, aucun problème semble provenir de chez nous.

Tous les mails de Totoph ont bien étaient envoyés par notre serveur.
Le problème proviendrait d'OVH (qui nous sert à envoyer les emails) et/ou de Gmail car les soucis de mail proviendraient des adresses gmail.

Analyse toujours en cours avec plus d'essais d'inscription !

Oki, merci beaucoup en tout cas :)
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: marsyoh le 22 août 2021 à 17:05:55
Hello à tous, apparemment j'ai une personne qui souhaite poser candidature et qui n'a pas aussi reçu son mail pour l'inscription.
Son pseudo, s'il est le même que sur Seekteam, est Krobis.

Merci pour l'aide.
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: 0Connors le 22 août 2021 à 18:44:27
Hello à tous, apparemment j'ai une personne qui souhaite poser candidature et qui n'a pas aussi reçu son mail pour l'inscription.
Son pseudo, s'il est le même que sur Seekteam, est Krobis.

Merci pour l'aide.

Bonjour Marsyoh,

Comme expliqué j'ai accepté toutes les demandes hier, il n'a peut-être pas reçu d'Email mais il peut se connecter.

Bien cordialement,
Titre: Re : Problème d'inscription
Posté par: marsyoh le 22 août 2021 à 19:20:15
Ah très bien, merci Connors  ;)+
Titre: Re : [Résolu] Problème d'inscription
Posté par: 0Connors le 18 octobre 2021 à 17:47:49
Bonjour,

Pour information, et après plusieurs semaines d'essai nous vous informons et considérons que le problème d'inscription et surtout de serveur mail est résolu.

Par conséquent il ne devrait plus y avoir de problème d'envoi de mail pour l'inscription d'invité ainsi que de réception/envoi de mail lorsqu'un message privé est reçu/envoyé depuis le forum.

En vous remerciant pour votre patience et vos retours,